Tutti i Servizi di Lever S.R.L.: La Guida Completa all'Assistenza e alla Manutenzione per UPS Industriali

Nel settore industriale, Oil & Gas, Power Generation e nei contesti ad alta criticità (mission critical), la continuità elettrica richiede molto più della semplice fornitura di un gruppo di continuità. Per garantire l'affidabilità, la sicurezza e la massima efficienza dei macchinari nel tempo, Lever S.R.L. mette a disposizione dei propri clienti un ecosistema di servizi tecnici integrati e personalizzati.

Di seguito analizziamo nel dettaglio tutti i servizi ufficiali offerti dal team e dal network di assistenza Lever S.R.L.

1. Installazione e Messa in Funzione

Un'installazione a regola d'arte è la base per il perfetto funzionamento di qualsiasi sistema di alimentazione ininterrotta.

• Precisione e Conformità: Lever cura ogni singolo dettaglio dell'installazione per garantire la piena rispondenza agli standard di qualità.  

• Messa in Servizio Rapida: Particolare attenzione viene dedicata alla fase di avviamento, garantendo una messa in funzione estremamente rapida e fluida per ridurre al minimo i tempi di inattività.  

2. FAT & COMMISSIONING (Factory & Site Acceptance Test)  

Prima dell'installazione definitiva, Lever offre la possibilità di collaudare e verificare le soluzioni energetiche per accertarne le prestazioni:  

• FAT (Factory Acceptance Test): Collaudi eseguiti direttamente presso la sede produttiva di Lever S.R.L.  

• SAT (Site Acceptance Test): Test di accettazione eseguiti sul sito di installazione del cliente.  

• Verifica Terza Parte: Possibilità di effettuare i test con il coinvolgimento di un ente di certificazione o terza parte indipendente.  

  
  

3. Assistenza On-Site e Manutenzione Periodica

La manutenzione preventiva e l'intervento tempestivo sono essenziali per la sicurezza dell'impianto.

• Manutenzione Programmata: Piani di manutenzione periodici sviluppati per mantenere i dispositivi sempre affidabili, efficienti e sicuri nel tempo.  

• Interventi sul Posto: In caso di malfunzionamenti o anomalie, i tecnici specializzati Lever intervengono direttamente presso la sede del cliente per eseguire le riparazioni e rimettere la macchina in piena efficienza.  

  
  

4. Remote Customer Care (Assistenza da Remoto) 

 

Per azzerare i tempi di attesa nelle diagnosi di primo livello:

• Diagnostica a Distanza: Il customer care da remoto consente di individuare e analizzare le problematiche a distanza.  

• Risoluzione Tempestiva: Permette di ottimizzare i tempi di intervento e guidare l'operatore nelle procedure immediate, fornendo un supporto tecnico rapido ed efficace.  

5. Ricambi Originali e Riparazione Schede Elettroniche

Mantenere l'integrità del sistema significa utilizzare componenti idonei e certificati.

• Ricambi Originali e Collaudati: Lever garantisce parti di ricambio perfettamente compatibili e testate.  

• Riparazione Schede in Sede: Per offrire una soluzione conveniente ed ecologica rispetto all'acquisto di nuovi moduli, Lever effettua la riparazione diretta delle schede elettroniche presso i propri laboratori.  

  
  

6. Modifiche Strutturali e Retrofitting  

L'evoluzione delle esigenze produttive non richiede sempre la sostituzione completa dell'UPS.

• Prolungamento della Vita Utile: Studio e realizzazione di modifiche strutturali su misura.  

• Sostituzione Componenti Obsoleti: Interventi di retrofitting per aggiornare la macchina, migliorarne la produttività e massimizzarne la vita operativa.  

  
  

7. Training Tecnico (Formazione)

I corsi di formazione Lever trasferiscono il know-how fondamentale per la conduzione in sicurezza delle macchine:

• Destinatari: Programmi pensati per i clienti e per i partner di service.  

• Flessibilità di Sede: Possibilità di svolgere i corsi presso la sede Lever (Verona) oppure direttamente presso lo stabilimento del cliente.

• Argomenti Trattati: Troubleshooting (ricerca guasti), gestione delle emergenze, sostituzione componenti, norme di sicurezza e uso corretto delle attrezzature.  

  
  

8. Local Service Network (Rete di Assistenza Globale)  

La tempestività del servizio è garantita anche su scala internazionale:

• Partner Distribuiti Globalmente: Network di service partner locali dislocati per garantire supporto e ricambi ovunque si trovi l'impianto del cliente.  

Scegli l'Affidabilità del Service Lever S.R.L.

Dalla fase di collaudo e installazione fino alla formazione del personale e al retrofitting degli impianti esistenti, Lever S.R.L. è il partner tecnico di riferimento per la sicurezza energetica industriale.

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